Ctrl+Alt+Delete: Bing yang didukung ChatGPT akhirnya dapat melengserkan Google

Opini: Google telah menjadi raja mesin telusur yang tidak diragukan lagi sejak lama sekali.

Menurut Statcounter, Google menguasai setidaknya 90% pangsa pasar mesin pencari pada tahun 2022. Mesin pencari terbesar kedua adalah Microsoft Bing, yang hanya menguasai sekitar 3% pasar.

Google benar-benar mendominasi ruang mesin pencari, sementara Microsoft Bing telah menjadi bahan tertawaan. Dan selama bertahun-tahun, sulit untuk melihat bagaimana Microsoft dapat terlihat menantang secara serius – tetapi itu mungkin akan berubah.

Minggu ini, Microsoft mengungkapkan akan mengintegrasikan ChatGPT ke dalam mesin pencari Bing-nya. Bagi mereka yang tidak sadar, ChatGPT adalah chatbot bertenaga AI yang telah dilatih dengan kumpulan information besar yang dikumpulkan dari web. Anggap saja seperti asisten pintar seperti Amazon Alexa atau Siri, tetapi dengan kemampuan untuk menjawab hampir semua pertanyaan dengan element yang luar biasa.

Apa metode terbaik untuk memasak nasi? ChatGPT punya jawabannya. Ingin tahu paragraf pembuka Harry Potter dan Kamar Rahasia? ChatGPT dapat mempostingnya dalam hitungan detik. Butuh saran tentang laptop computer gaming mana yang bisa Anda beli? ChatGPT sedang mempersiapkan pekerjaan saya, mampu menghasilkan daftar rekomendasi dalam sekejap.

ChatGPT bahkan dapat menulis seluruh artikel untuk Anda berdasarkan permintaan. Saya memintanya untuk menulis opini tentang dirinya sendiri, yang dapat Anda lihat di tangkapan layar di bawah ini:

Dengan mengintegrasikan ChatGPT ke dalam Bing, Microsoft menawarkan opsi untuk menggunakan chatbot untuk menjawab pertanyaan Anda daripada menjelajahi daftar hasil pencarian. Dan jika jawaban ChatGPT tidak cukup mendetail, atau Anda tidak mempercayai penilaian chatbot, Anda masih dapat menggunakan mesin pencari tradisional Bing juga. Tiba-tiba, Bing terasa jauh lebih fleksibel daripada Google.

Google sedang mengerjakan chatbot AI-nya sendiri yang disebut Bard. Tapi sepertinya tidak berkembang seperti ChatGPT, tampaknya terbatas untuk memberikan jawaban sederhana, dan tidak mampu menulis seluruh laporan atau baris kode berdasarkan permintaan.

Google Bard juga membuat kesalahan yang signifikan selama peluncurannya, secara tidak akurat mengklaim bahwa Teleskop Luar Angkasa James Webb adalah yang pertama mengambil foto Bumi di luar tata surya kita. Masih terlalu dini untuk mengetahui chatbot AI mana yang lebih baik saat ini, tetapi sepertinya ChatGPT memiliki keunggulan.

Tapi sebelum kita terlalu bersemangat dengan perlombaan senjata AI ini, saya memiliki banyak kekhawatiran dengan AI chatbots. Seperti yang terlihat dengan Google Bard, mereka dapat menghasilkan kesalahan. Jika ada pernyataan yang salah di net, kemungkinan chatbots dapat menyebarkan informasi yang salah ini tanpa proses pengecekan fakta yang menyeluruh.

ChatGPT juga memiliki pengetahuan terbatas tentang peristiwa yang terjadi setelah 2021. OpenAI telah mengonfirmasi bahwa mereka akan memperbarui dan memperluas kumpulan information ini secara konsisten, tetapi hasil pencarian tradisional masih akan lebih berguna untuk menyampaikan berita, baik itu peluncuran iPhone baru atau hasil pemungutan suara politik.

Dan penting juga untuk diingat bahwa ChatGPT yang didukung AI dapat menunjukkan bias. Banyak orang berasumsi bahwa AI akan benar-benar netral, padahal tidak demikian. Faktanya, ketika saya bertanya kepada ChatGPT apakah ada bias, dia menjawab: “Information yang saya latih mencerminkan bias dan keterbatasan sumber information tempat saya dilatih, termasuk bias penulis dan informasi yang ada di waktu pelatihan. Artinya, saya mungkin secara tidak sengaja menghasilkan keluaran yang mencerminkan bias atau stereotip berbahaya.”

Dengan begitu banyak keterbatasan, chatbot bertenaga AI tidak mampu menggantikan mesin pencari sama sekali. Kami masih membutuhkan jurnalisme otoritatif yang dapat kami percaya telah diperiksa faktanya, serta beragam pendapat – misalnya, analisis chatbot terhadap suatu produk tidak akan pernah berguna seperti ulasan dari seseorang yang benar-benar menggunakannya.

Tetapi tidak dapat disangkal bahwa ChatGPT akan sangat berguna untuk berbagai skenario. Teknologi ini sangat kuat sehingga dapat mengubah cara kita menggunakan mesin telusur dan menavigasi web – hal yang tidak terpikirkan beberapa bulan yang lalu.

Yang lebih mengejutkan adalah anggapan bahwa Microsoft Bing dapat menjadi mesin pencari pilihan di masa depan – terutama karena Google mengambil 90% pangsa pasar tahun lalu. Tetapi dengan kekuatan ChatGPT, segalanya menjadi mungkin.

Ctrl+Alt+Delete adalah kolom opini mingguan kami yang berfokus pada komputasi tempat kami mempelajari lebih dalam dunia komputer, laptop computer, komponen, periferal, dan lainnya. Temukan di Ulasan Tepercaya setiap Sabtu sore.