Ring dengan berani menempatkan fitur kamera utama di belakang paywall dan pengguna marah

7 months ago 2 min read

Perusahaan rumah pintar milik Amazon Ring telah mengumumkan akan menempatkan sejumlah fitur penting, dan saat ini free of charge, dalam aplikasi di balik paywall langganannya.

Perusahaan mengirim e-mail kepada pelanggan pada hari Kamis untuk memberi tahu mereka christmaslightup bahwa mode Residence and Away hanya akan tersedia untuk pemilik Ring Video Doorbell dan Ring Digital camera dengan langganan Ring Defend Plan.

Dapatkan diskon 62% + hadiah free of charge di Nord VPN

Anda dapat melakukan streaming konten favorit Anda tanpa gangguan, secara aman dan pribadi dengan penawaran ulang tahun NordVPN. Paket 2 tahun sekarang diskon 62% dengan hadiah free of charge acak selama 3 bulan atau waktu berlangganan tambahan 1 tahun.

Tidak ada waktu yang lebih baik untuk meningkatkan pengalaman streaming Anda dengan layanan VPN rekomendasi teratas kami

NordVPN
Diskon 62% + 3jt atau ekstra 1thn
£5,21/bln

Beli sekarang

Selain itu, pelanggan yang sama bahkan tidak akan dapat mengakses kontrol suara Amazon Alexa melalui aplikasi tanpa membayar iuran bulanan. Ini adalah Alexa yang sama dengan yang dijalankan Amazon dan bebas digunakan di mana saja.

Mode Rumah sangat penting, misalnya, karena memberi tahu kamera bahwa Anda ada di sekitar dan tidak akan memicu alarm gerakan saat Anda berjalan-jalan di ruang tamu. Demikian pula, Mode Jauh juga cukup penting, karena mengaktifkannya akan memastikan kamera merekam setiap saat dan sensor apa pun yang telah Anda atur di sekitar rumah akan waspada terhadap gerakan.

Langkah tersebut tidak berjalan baik dengan pemilik perangkat keras yang secara alami kesal karena manfaat yang didapat dari pembelian mereka diambil.

Melihat ini @cincin pengumuman bahwa mereka menarik kemampuan untuk beralih pulang / pergi kecuali Anda membayar adalah pengingat yang baik bahwa mereka jauh dari satu-satunya permainan di kota.

— Akun Parroty @[email protected] (@guildencrantz) 2 Maret 2023

Fitur lain yang merupakan bagian dari harga pembelian perangkat keras – termasuk tampilan langsung dan deteksi gerakan – akan tetap berada di luar paywall.

Dalam e-mail yang saya terima pada hari Kamis dan dijelaskan lebih lanjut dalam posting Tanya Jawab, Ring memberi tahu pelanggan: “Kami menulis untuk memberi tahu Anda tentang perubahan yang mungkin memengaruhi cara Anda menggunakan perangkat Ring Anda. Mulai 29 Maret 2023, bel pintu dan kamera akan memerlukan langganan Ring Defend Plan untuk mengakses fitur Mode Di Rumah dan Pergi.

“Mode Residence and Away memungkinkan Anda mengatur bel pintu dan kamera ke Mode Residence atau Away dan menyesuaikan pengaturan di aplikasi Ring dan Alexa. Pelajari lebih lanjut tentang Mode. Anda tidak akan kehilangan akses ke fitur lain seperti Reside View, Two-Means Discuss, Movement Detection, dan Alerts.”